Somos una empresa de servicios especiales de transporte legalmente constituida desde 2017 autorizada por el Ministerio de Transporte, con el propósito de brindar servicios de transporte especial a empresas a nivel nacional, destacados por cumplimiento, eficiencia, responsabilidad, calidad y disponibilidad las 24 horas del día los 7 días de la semana; nuestra empresa está conformada por un grupo de trabajo serio, responsable, con calidad humana y de confianza; profesionales especializados en el área de transporte, con gran experiencia y con visión hacia el futuro para brindar a nuestros clientes un mejor servicio día a día con mayor calidad y eficiencia.
Somos Una empresa constituida principalmente con el fin de cubrir las necesidades de transporte para las empresas, sus funcionarios, los colegios y transporte privado. Brindándoles un servicio integral con el propósito de ofrecer un beneficio que agregue valor a cada uno de los implicados en la cadena de servicio de transporte, el cual se constituye de cumplimiento, eficiencia, responsabilidad, calidad y disponibilidad las 24 horas del día los 7 días de la semana, durante todo el año y si el caso lo requiere servicio puerta a puerta ya que nos caracterizamos por la comodidad y satisfacción de nuestros clientes.
Somos es una empresa dedica al servicio de transporte terrestre automotor nacional especial, escolar, empresarial y de turismo. Contamos con Equipos especializados a lo largo y ancho de la geografía nacional. Nuestro enfoque esta basado en criterios de satisfacción del cliente equidad, eficacia, cobertura, calidad y pertenencia, disponiendo a su servicio los mejores vehículos y personal capacitado, satisfaciendo mediante garantías de seguridad y comodidad buscando el mejoramiento continuo, la fidelización de nuestros clientes comprometiéndose con el cuidado de sus colaboradores, priorizando el buen servicio y la atención adecuada y oportuna para cada uno de nuestros clientes. Velamos por la protección de los derechos humanos y del medio ambiente durante la prestación de nuestros servicios.
Para el año 2022 seremos la empresa líder en la prestación del servicio de transporte especial y turístico en el país, reconocida por prestar servicios de calidad y seguridad, buscando tener un posicionamiento en el mercado como empresa preferida en el momento de la elección para el transporte de personal a nivel nacional, desarrollando nuestro talento humano y operación de la flota automotor de manera eficiente, siempre teniendo en cuenta la satisfacción de nuestros clientes superando las expectativas y respetando nuestra filosofía y valores corporativos.
RESPETO: Reconocer aceptar y valorar las cualidades, derechos y obligaciones de: clientes, usuarios, asociados.
CALIDEZ: Valorar a cada una de las personas que hace parte de SERVICIO DE TRANSPORTE ESPCECIAL Y DE TURISMO LOS CERROS TOUR S.A.S. dando un trato cordial y humano.
HONESTIDAD: Generar una estrecha relación con los principios de verdad, justicia y con la integridad moral.
RESPONSABILIDAD: Asumir con compromiso nuestras tareas y realizarlas con dedicación, constancia y disciplina.
TRABAJO EN EQUIPO: Orientar nuestras labores en busca de nuestra misión mediante la integración de los procesos estrategias y objetivos.
Cumplir con los estándares legales establecidos por los entes reguladores del sector, para así satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles seguridad, calidad eficiencia, eficacia y variedad en nuestra gama de vehículos, para así poder cumplir con nuestra misión y enfocarnos en nuestra visión.
Garantizar el traslado de nuestros clientes en el menor tiempo posible con las mejores condiciones de seguridad, confort y tecnología, acompañados por personal capacitado para la optima prestación del servicio.
Ofrecemos como política de calidad, prestar el servicio público de transporte de pasajeros terrestre automotor ESPECIAL, cumpliendo las normas vigentes; garantizando experiencia, confiabilidad, seguridad y responsabilidad en la prestación de sus servicios, poniendo a nuestros clientes empleados y proveedores competentes e idóneos en sus funciones e integrando el compromiso de la gerencia dentro del enfoque a procesos.